常见问题汇总（持续更新中）：

从移动端登录今日校园，进行每日健康打卡时：

1、点击“今日校园”后页面读取不出来。

处理办法：

u 将今日校园更新至最新版本
u 或切换网络
u 或等待10分钟后再进行尝试

2、忘记今日校园的登录密码。

处理办法：今日校园的用户名和密码与信息门户的完全一样，如果忘记密码，请点击这里，通过已绑定的手机，重新设置密码

点“忘记密码“弹出忘记密码界面框，输入账号与手机号(手机号要是第一次登陆时绑定的手机号)，输入验证码后，点下一步，重置密码，输入新密码，点保存。弹出密码修改成功，密码保存成功。

3、输入用户名密码登录时，页面读取不出来或显示校内身份异常。

处理办法：

u 将今日校园更新至最新版本
u 或切换网络
u 或等待10分钟后再进行尝试
u 或用手机号+验证码进行登录

4、输入用户名密码后，在登录页面上停留很久，并且显示“网络不太顺畅”

处理办法：

u 将今日校园更新至最新版本

u 或切换网络

u 或开通网络权限

5、输入用户名密码登录时，提示“发生ssl错误，无法建立与服务器的安全连接”

处理办法：请将Wi-Fi网络切换为4G网络进行尝试。（原因：该Wi-Fi不安全导致的）

6、输入用户名密码登录时，提示“获取用户信息失败”

处理办法：请拨打05926161777-8999　联系汤老师

7、OPPO手机点击“今日校园”后黑屏或闪退

处理办法：请安装这个包之后进行尝试

https://static.campushoy.com/ldy/index.html

8、苹果手机在下载“今日校园”APP时，IOS出现验证码

处理办法：该问题是苹果自有问题，请咨询苹果客服： 400-666-8800

二、登陆今日校园后，使用每日健康打卡时：

1、点击【每日健康报告】应用，显示空白

处理办法：可以用手机浏览器打开这个链接（不要用微信直接打开）：http://ehall.hqu.edu.cn/qljfwapp2/sys/lwReportEpidemic/*default/index.do

备注：可以第二天再尝试通过今日校园访问【每日健康报告】应用

特别提示：从移动端登录今日校园，或从电脑端登录信息门户，忘记密码时，可扫描以下二维码，直接获取详细解决方案。